Як запросити видалення
Надішліть листа на [email protected] з темою "QuitMojo account deletion request" і вкажіть email вашого акаунта QuitMojo. Перед виконанням запиту ми можемо попросити розумне підтвердження.
Не надсилайте пароль, reset links, access tokens, purchase tokens, дані платіжної картки чи інші секрети.
Що охоплює видалення
Коли ми обробляємо запит на видалення акаунта, QuitMojo видаляє пов'язані дані застосунку там, де це юридично та операційно можливо.
- Дані акаунта та профілю.
- Прогрес відмови, smoking baseline, валюта, НЗТ профіль і налаштування, пов'язані з акаунтом.
- Журнал і історія подій, включно з потягами, панікою або тривогою, зривами, використанням НЗТ, нотатками, часом і інтенсивністю.
- AI mentor розмови, summary, context, safety flags і provider-run metadata, пов'язані з акаунтом.
- Device-linked attempt state where applicable та підтримувані синхронізовані дані.
Що може зберігатися
Деякі обмежені записи можуть зберігатися, якщо це потрібно для security, anti-abuse, fraud prevention, billing, accounting, legal compliance, розгляду спорів або операційної цілісності.
Підписки Google Play
Якщо у вас є активна Google Play підписка, видалення акаунта QuitMojo може не скасувати її автоматично в Google Play. Будь ласка, окремо скасуйте активні підписки в Google Play, щоб уникнути майбутніх списань.
Очікувана обробка
Ми прагнемо обробляти запити на видалення в розумно короткий строк. Якщо запит незрозумілий, ми можемо попросити email акаунта або інші безпечні деталі для підтвердження.
Потрібна допомога?
Скористайтеся email для запиту вище або зверніться до служби підтримки QuitMojo з питаннями про приватність і акаунт.
[email protected]